Жители дома, обеспокоенные возникшей ситуацией, начали замечать повышенную влажность в своих квартирах. У одной из жительниц, Юлии Зайковой, вслед за сыростью у восьмилетней дочери появились проблемы со здоровьем. Кульминацией стало обнаружение воды в шкафу. После вскрытия полов выяснилось, что вода распространилась по всему подполью – в коридорах, туалетах и кухнях. Существует реальная угроза затопления квартир, если уровень воды продолжит расти.
Аналогичная ситуация наблюдается в квартирах Ольги Дуняшевой и Михаила Гермутдинова, где уровень воды также достигает 1,2 метра. Несмотря на абсурдность ситуации, Михаил шутит о разведении карасей в чистой воде под полом, предлагая использовать подполье в качестве купели на Крещение.
Однако за шутками скрывается серьезная тревога: жильцы опасаются, что в зимний период замерзающая вода может привести к разрыву труб (две из которых находятся в воде), а постоянная сырость – к гниению перекрытий и разрушению фундамента здания. Более того, в квартирах появилась чёрная плесень, которая распространилась даже на второй этаж, где проживает многодетная семья.
Жильцы оспаривают это заключение, указывая на отсутствие подобных проблем за 40 лет существования дома, а также на слышимый шум воды в трубах холодного водоснабжения, предполагая наличие внутренней утечки. Отсутствие обследования коммуникаций не позволяет установить точный источник проблемы.
В поисках помощи жильцы обратились в Народный фронт. Эксперт организации, Дмитрий Сергеев, подчеркнул обязанность управляющей компании выяснить причины затопления, при необходимости привлекая экспертов для определения источника утечки и параллельно обеспечивая постоянную откачку воды из подполья.
Народный фронт направил обращение в прокуратуру с просьбой вмешаться и помочь жителям решить эту сложную проблему.