Специалисты Управления, рассматривая эти обращения, выявили закономерность: в подавляющем большинстве случаев источником дискомфорта является работа инженерных систем дома.
Это могут быть системы отопления и водоснабжения, насосы, вентиляционные установки и другое оборудование, шум от которого проникает в жилые помещения.
Однако, как показывает практика, не все жители обращаются за помощью к тем, кто может реально решить проблему – к управляющей компании их многоквартирного дома. Многие пытаются сами разобраться с ситуацией, теряя при этом драгоценное время.
Важно понимать, что управляющая компания несёт ответственность за техническое состояние дома и его инженерных систем.
Поэтому Управление Роспотребнадзора настоятельно рекомендует: при появлении шума, происходящего от инженерных коммуникаций многоквартирного дома, не откладывайте визит в вашу управляющую компанию.
Напишите заявление, подробно изложив суть проблемы, указав время возникновения шума, его характер и предполагаемый источник. Чем подробнее вы опишете ситуацию, тем эффективнее будет работа специалистов управляющей компании по поиску и устранению причины шума.
Как показывает опыт, в большинстве случаев после проведения необходимых обследований и диагностики оборудования управляющая компания успешно выявляет причину возникновения шума и принимает меры по её устранению.
Это может быть замена изношенных деталей, регулировка оборудования, проведение ремонтных работ и другие мероприятия, направленные на обеспечение комфортного проживания граждан. Обращение в управляющую компанию – это первый и, зачастую, самый эффективный шаг к решению проблемы шума в вашей квартире.
